Главная => Сервис для пользователей => Пользовательская поддержка

При подписании лицензионного соглашения пользователь программы становится лицензированным партнером, получает бесплатное обновление программного обеспечения (не менее 1-2 раз в год, при условии регулярной оплаты программы в текущем году), бесплатную круглосуточную техническую поддержку и консультации по вопросам работы с программой на протяжении всего срока действия лицензионного соглашения.

Для обучения работе с программным обеспечением «СК-Конструктор» мы рекомендуем нашим клиентам направлять инженеров ПГС.

Обучение навыкам работы в программе одного специалиста-проектировщика на базе проектно-строительной фирмы в Москве – бесплатное. Обучение дополнительных специалистов-проектировщиков на базе проектно-строительной фирмы в Москве – 4500 руб./день.

Обучение навыкам работы в программе специалистов-проектировщиков (не более 3-х человек) на базе лицензированного пользователя – 7500 руб./день (включая дни прибытия и убытия) плюс расходы на проживание и командировочные расходы.

Рекомендуемый курс вводного инструктажа – 5 дней.

По вопросам технической поддержки и оказания сервисных услуг просьба обращаться:

  1. Вопросы, связанные с проектированием в программном обеспечении тел. (499) 158-04-57 E-mail: perevertov@pressv.ru Николай Перевертов.
  2. Вопросы, связанные с установкой и системными сбоями программного обеспечения тел. (499) 158-04-57 E-mail: korolev@pressv.ru Сергей Королев.
  3. Вопросы, связанные с заключением договоров и лицензионного соглашения, оплатой и продлением срока действия лицензии тел. (499) 158-04-57 E-mail: abaimova@pressv.ru Татьяна Абаимова.

Вопросы, связанные с поставкой оборудования, металлических зубчатых пластин, нестандартные решения, вопросы по технологии тел. (499) 158-04-57 E-mail: mail@pressv.ru